Выкупы с маркетплейсов. 9 модных словечек для бизнес-аналитики, которые мешают поиску программного обеспечения для бизнес-аналитики

Специалист по продвижению товаров на маркетплейсах

Вы хотите использовать программное обеспечение для бизнес-аналитики . Вы слышали, что это может сэкономить деньги вашего бизнеса и превратить вызывающие головную боль таблицы Excel в источники ценности.

Однако, если вы похожи на меня, вас пугают модные словечки бизнес-аналитики, которые окружают его. Продажи говорят со стороны поставщиков программного обеспечения, а модная журналистика из отраслевых публикаций может напугать новичков в области бизнес-аналитики.

Согласно недавнему опросу Gartner *, только 47% малых предприятий Америки используют программное обеспечение для бизнес-аналитики. Это результат того барьера из модных словечек, который вам необходимо преодолеть, если вы хотите делать разумные покупки для программного обеспечения для бизнес-аналитики.

Сравните барьер модного слова бизнес-аналитики с барьером, окружающим такой вид спорта, как бейсбол. Если вы даже не знаете, что такое забастовка, то, если вы послушаете, как бывалые фанаты бейсбола обсуждают фрейм-поля и победы над заменой, скорее всего, вас отпугнут. Однако если вы узнаете, что означают эти модные словечки, жаргон спортсмена станет понятным.

К счастью для вас, то же самое можно сказать и о программном обеспечении для бизнес-аналитики. Выясните, что на самом деле означают эти модные словечки, и раскроются их преимущества.

В этом посте:

  • Я поделюсь девятью наиболее часто используемыми модными словечками и фразами для бизнес-аналитики и переведу их на простой английский.
  • Я объясню, как эти модные словечки могут сбить с толку ваш программный поиск.
  • Я расскажу, как вы можете преодолеть барьер модных слов и понять, что программное обеспечение для бизнес-аналитики может сделать для вас.

1. Бизнес-аналитика

Чтобы адаптировать определение бизнес-аналитики Билла Кабиро , BI предоставляет нужную информацию нужным людям в нужное время, чтобы они могли принимать правильные решения.

Эта идея лежит в основе всех способов использования «бизнес-аналитики». (И это используется очень часто: если слова – глупая замазка, фраза «бизнес-аналитика» использовалась так часто, что ее можно было увидеть насквозь.)

Практически любые данные могут быть бизнес-аналитикой, если вы знаете, как их использовать.

Как модное слово вызывает путаницу

Бизнес-аналитика – это любая полезная информация, которую вы получаете из собранных данных. И получение информации не зависит от программного обеспечения, но оно ему очень помогает.

Даже если у вас нет «бизнес-аналитики» (программного обеспечения), вы можете получить бизнес-аналитику (идею), просмотрев электронную таблицу или заметив такую ​​простую вещь, как корреляция между кампанией по электронной почте и всплеском продаж.

Не упустите шанс подумать о бизнес-аналитике, даже если у вас еще нет программы бизнес-аналитики. Фактически, если вы научитесь думать с точки зрения бизнес-аналитики сейчас, вы будете лучше подготовлены к использованию программного обеспечения после его покупки.

Многие малые предприятия уже собирают достаточно данных, чтобы сделать программное обеспечение для бизнес-аналитики стоящим вложением.

Например, поиск информации в тысячах строк в электронной таблице Excel подавляет большинство людей. Чем сложнее будет анализ, тем меньше поможет электронные таблицы Excel. Сравнение нескольких переменных в электронной таблице Excel утомительно и утомительно. С инструментом бизнес-аналитики это сравнительно просто.

Всего за несколько щелчков мышью программное обеспечение бизнес-аналитики может изменить это…

Электронная таблица Excel ( Источник )

в это.

Внезапно определить, куда пошли ваши деньги, гораздо проще ( Источник )

А визуализации, подобные приведенным выше, в свою очередь, могут предоставить полезную информацию.

Это подводит меня к следующему модному слову…

2. Практические идеи

Эта фраза используется в рекламе программного обеспечения и в журналистике так же часто, как и ссылки на Patreon в проблемных аккаунтах YouTube.

«Практические идеи» – это осознание, на которое вы можете действовать. Например, если вы обнаружите, что продажи увеличиваются, когда вы тратите дополнительные деньги на рекламные кампании в социальных сетях, ваша практическая идея состоит в том, что вам следует тратить больше денег на рекламные кампании в социальных сетях.

Выражаясь словами Билла Кабиро, полезные идеи – это правильная информация, которая позволяет вам принимать правильные решения.

Есть мнение (созданное рекламным словом, я бы сказал), что вы можете помещать данные в свою платформу бизнес-аналитики и получать полезные сведения, точно так же, как вы загружаете деньги в торговый автомат и получаете обратно крендели.

Как модное слово вызывает путаницу

Бизнес – аналитика программное обеспечение может помочь вам сделать действенные идеи, но это автоматически не даст вам действенные идеи.

Соведущий Digital Analytics Power Hour Майкл Хелблинг говорит, что у многих покупателей бизнес- аналитики сложилось впечатление, что «все, что нам нужно сделать, – это получить правильные инструменты, и из них начнут вытекать удивительные идеи».

Соведущий Мо Кисс добавляет, что, когда дело доходит до ежемесячных отчетов, люди могут спросить: «Каковы ваши ежемесячные идеи, и вы скажете:« Ну, я могу рассказать вам о наших ежемесячных показателях », но это не обязательно означает там будет что-нибудь новаторское ».

  Выкупы с маркетплейсов. Вредят ли ваши технологии вашей церкви?

Наоборот, правда в том, что покупка программного обеспечения бизнес-аналитики не обязательно приводит к пониманию, практическому или иному. Первая цель программного обеспечения бизнес-аналитики – помочь вам задавать вопросы о ваших данных и отвечать на них. Но сначала нужно знать, на какие вопросы нужно ответить.

Думайте о программах бизнес-аналитики как об инструментах, которые могут улучшить ваш способ поиска идей … но вам все равно нужно знать, где и как искать эти идеи. Программное обеспечение бизнес-аналитики улучшает то, на что вы можете смотреть, и углы обзора.

У такого взгляда есть название, и это еще одно модное словечко: ориентироваться на данные.

3. На основе данных

Управляемый данными означает, что вы думаете с точки зрения данных.

Когда кто-то спрашивает вас, как обстоят дела у вашего бизнеса, ответ на основе данных будет примерно таким: «В прошлом месяце у нас был рост на 3% по сравнению с прошлым годом». Ответ, не основанный на данных, будет: «У нас все хорошо».

Вместо того, чтобы основывать свои решения на догадках или стандартных рабочих процедурах, вы используете данные в качестве основы. Обычно вы видите «на основе данных» в отличие от таких фраз, как «интуитивные решения» или «выбор, сделанный инстинктивно».

Как модное слово вызывает путаницу

Вам не нужны огромные объемы данных или ученая степень в области науки о данных, чтобы мыслить на основе данных.

Вы когда-нибудь вставали на весы и решали полегче на пончики? Поздравляем, это решение (меньше пончиков) было обусловлено данными (числом на шкале).

Если культура вашего бизнеса не основана на данных, вы теряете деньги. Вам может не хватать полезной информации, если вы не объедините, скажем, демографическую информацию, время года и способ оплаты. Если вы не думаете о данных, которые собираете, вам не придет в голову задавать эти вопросы.

Чтобы сделать свой бизнес управляемым данными, моделируйте поведение, управляемое данными, самостоятельно. Поощряйте сотрудников приходить на собрания или выполнять повседневную работу с учетом данных.

«Убедитесь, что каждый разговор о данных оформлен в контексте делового разговора, а каждый деловой разговор оформлен как разговор о данных».

Алан Дункан и Лидия Клогерти Джонс, аналитики Gartner

Признание связи между бизнесом и данными также поможет вам в долгосрочной перспективе. Данные никуда не денутся: большинство вещей (от цветочных горшков до джинсовых курток ) будут создавать и записывать данные в будущем. Эти данные могут дать вам шанс заработать деньги.

Например, любой бизнес, имеющий парк автомобилей, может легко превратить данные смартфонов сотрудников в экономию. Программное обеспечение, которое может отслеживать ваше местоположение и предлагать более эффективный маршрут, может сэкономить ваши деньги за счет поиска более коротких маршрутов. Экономия газа быстро увеличивается.

4. Информационные панели / визуализация данных

Я объединяю визуальное обнаружение данных с информационными панелями, поскольку так много визуальных элементов попадает на информационные панели.

Визуализация данных – это любое изображение или изображение, представляющее набор данных (круговая диаграмма расходов за последний месяц или гистограмма продаж по регионам). Панели мониторинга – это коллекции особо важных или актуальных визуализаций данных.

Панели мониторинга и визуальные элементы – это лицо программного обеспечения для бизнес-аналитики. В конце концов, доступность – одно из главных преимуществ современной бизнес-аналитики: таблицы Excel выглядят беспорядочно, а круговые диаграммы приятны для глаз.

Если кажется, что визуализация данных является основной задачей бизнес-аналитики, то это потому, что гораздо больше людей думают визуально, чем математически.

Услуги по продвижению на маркетплейсах

Визуализация данных с помощью программы бизнес-аналитики Sisense ( Источник )

Как модное слово вызывает путаницу

Панели мониторинга полезны, но это еще не все. Не забывайте, что информационные панели существуют для отображения ваших данных, а не ради них самих. Если вы слишком сосредоточитесь на информационной панели, вы не получите выгоды от покупки программного обеспечения для бизнес-аналитики.

Повторяйте за мной: панели мониторинга и визуализация данных – не ваша конечная цель. Панели мониторинга и визуализация данных – это не то же самое, что аналитика. Да, они могут быть невероятно полезными, и они могут предоставить информацию. Но это не конечный продукт.

Информированное принятие решений есть. Если панель управления или визуализация помогут вам в этом – отлично. Если не? Не беспокойся.

5. Единый источник истины

Веб-сайты программного обеспечения часто обещают «единый источник правды».

Если все ваши разрозненные источники данных могут быть собраны и проанализированы одной программой бизнес-аналитики, доступной для всех, тогда у вас будут лучшие решения и меньше аргументов.

  Выкупы с маркетплейсов. Стоит ли участвовать в акциях и в каких

По крайней мере, это идея.

Как модное слово вызывает путаницу

Не ждите, что будет единый источник истины.

У людей будут разные мнения, даже если они будут иметь доступ к одним и тем же данным. Командная работа преобладает, как ни в чем.

Не думайте, что программное обеспечение бизнес-аналитики – это волшебная палочка для разногласий или разногласий. Это даст вам более точные данные для обсуждения (и, возможно, даже для обсуждения), но обсуждение все равно будет.

Вот почему аналитик Gartner Фрэнк Буйтендейк предлагает отказаться от поиска абсолютной аналитической истины и вместо этого искать «несколько версий истины, которые могут быть не правдивыми, но, по крайней мере, заслуживают доверия».

Не ищите одну идеальную идеальную точку зрения, а скорее идеи, которые ваши сотрудники могут поделиться с вами. Такой совместный просмотр ваших данных обеспечит более прочную основу для построения вашей аналитической стратегии.

6. Простое в использовании программное обеспечение бизнес-аналитики с возможностью самообслуживания.

Термин «бизнес-аналитика с самообслуживанием» возник в отличие от традиционного программного обеспечения для бизнес-аналитики, которое было настолько сложным, что людям требовалось другое «я», обычно ИТ-специалист, для использования программного обеспечения.

Кто такое «я» в «бизнес-аналитике с самообслуживанием»? Технически любой: вы, ваш технический директор, ваш руководитель отдела продаж и вся их команда.

Кто на самом деле является «я» в «самообслуживании бизнес-аналитики»? Это зависит.

Как модное слово вызывает путаницу

Управляющий директор Anglo Liners Грант ван дер Харст объяснил мне, почему это модное слово вводит в заблуждение: «Инструмент бизнес-аналитики, который« простой в использовании »для разработчика или технического специалиста, не обязательно подходит для сотрудника малого бизнеса, который использует его впервые ».

Как предполагает ван дер Харст, среднестатистического сотрудника может сбить с толку инструмент бизнес-аналитики «самообслуживания».

Современное программное обеспечение бизнес-аналитики – это система самообслуживания, хотя Ван дер Харст все же упоминает о кривой обучения. Насколько крутой будет кривая, зависит от программы и технического уровня пользователя. Если ваша команда не разбирается в технологиях, крутизна кривой также будет зависеть от того, включает ли ваша покупка поддержку или учебные курсы, предлагаемые некоторыми поставщиками.

Люди видят «самообслуживание» и покупки. Не попадитесь в эту ловушку. Ознакомьтесь с пробной версией перед покупкой BI или загрузите бесплатную программу бизнес-аналитики или программу с открытым исходным кодом и посмотрите, сможете ли вы ее использовать.

Если вы примете решение слишком быстро, вы потратите впустую деньги и получите дорогие лицензии, которые ваши сотрудники не умеют использовать.

7. Стек аналитики

«Стек» аналитики – это любые данные, которые вы собираете, и инструменты (данные, инструменты ETL, хранилища данных, если они вам нужны, инструменты бизнес-аналитики), которые вы используете, чтобы превратить эти необработанные данные в готовый продукт, к которому вы можете получить доступ и проанализировать.

«Стек», однако, является худшей метафорой, которую вы могли бы использовать. Это подразумевает порядок (по крайней мере, на мой взгляд), где самые большие вещи находятся внизу, а самые маленькие – вверху.

Однако ваш стек аналитики больше похож на беспорядочную смесь цифровых источников и информации. Если вы разбираетесь в технологиях, это может выглядеть как стек. Однако, если вы похожи на всех нас, это беспорядок.

Это ценная информация, но это «стек» точно так же, как стопка недавно свернутых блоков Jenga – это стопка ( Источник – полное исследование доступно клиентам Gartner)

Как модное слово вызывает путаницу

Независимо от того, являются ли отслеживаемые вами данные стековыми или беспорядочными, знайте, какие данные вы собираете и сколько их. Не пугайтесь и не отвлекайтесь на жаргон, просто сосредоточьтесь на своих данных. Не пугайтесь и того, что вам нужно выучить.

Вместо этого сосредоточьтесь на своих данных и на том, как их нужно очистить и подготовить, прежде чем анализировать их с помощью инструмента бизнес-аналитики.

8. Доставка: облачная и локальная.

«Доставка» предполагает физический процесс или передачу, например, доставку посылки почтальоном. Если вы не знакомы с компьютерами, трудно понять, что передается или обрабатывается, тем более что электронные данные не совсем физические.

«Доставка» относится к месту , где программное обеспечение поставляется с .

В облаке или в стиле «программное обеспечение как услуга» ваше программное обеспечение доставляется из облака (т. Е. С серверов, принадлежащих компании-разработчику программного обеспечения бизнес-аналитики). Вместо того, чтобы покупать программное обеспечение и владеть им, вы покупаете лицензию и просто используете программное обеспечение.

Для локальной доставки программа «доставляется» с жесткого диска вашего компьютера или с ваших серверов.

Для гибридных продуктов часть работы выполняется на ваших серверах, а часть – в компании BI.

Как модное слово вызывает путаницу

Как выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса способ доставки?

  Выкупы с маркетплейсов. 10 самых читаемых Capterra Технические сообщения службы поддержки за 2015 г.

Я рекомендую облачные решения лучше всего подходят для малого бизнеса. Вы не поверите, но запуск программного обеспечения на чужом сервере безопаснее и дешевле, чем владение собственным.

Это может показаться нелогичным, особенно если учесть, что данные, которые собирает ваш бизнес, кажутся вам чем-то, что вы хотели бы держать под рукой.

Однако безопасность, обеспечиваемая поставщиками облачных услуг, лучше, чем у любого другого решения, которое вы могли бы попробовать. Более того, облачное программное обеспечение дешевле, чем покупать серверы.

9. Расширенная аналитика / интеллектуальное обнаружение данных

В конце 1990-х и 2000-х годах программное обеспечение для бизнес-аналитики перешло от сложного к «самообслуживанию». В следующие десять лет бизнес-аналитика перейдет от самообслуживания к расширенной аналитике (ранее называвшейся «интеллектуальным обнаружением данных»).

Итак, что дополняет расширенная аналитика? Программное обеспечение – и что вы от него получаете. В частности, программное обеспечение дополнено машинным обучением.

Одним из примеров этого расширения является обработка естественного языка (NLP). «Естественный язык» в данном случае означает простой английский. Программное обеспечение бизнес-аналитики с NLP позволяет искать данные, задавая вопросы на английском языке, как в поисковой системе. Вместо того, чтобы знать, как искать, скажем, ежемесячный доход, вы просто вводите «каков был доход за январь» в поле поиска программного обеспечения, и вы получаете ответ.

НЛП-поиск – это лишь один из способов, с помощью которого расширенная аналитика изменит программное обеспечение для бизнес-аналитики. Расширенная аналитика обещает также помочь с очисткой данных; например, автоматическое определение того, что эти 18 000 «ОН» в вашей таблице действительно означают «Огайо».

Расширенная аналитика также сможет замечать закономерности и корреляции и автоматически указывать на них пользователям. Это означает, что вы будете тратить меньше времени на поиски наблюдений и больше времени на то, что программа найдет для вас.

Как модное слово вызывает путаницу

Не думайте, что термин «расширенная аналитика» представляет собой совершенно новую тему, которую вам нужно изучить, или что вы должны изменить свой взгляд на все.

«Расширенная аналитика» – это просто аналитическое программное обеспечение (то есть программное обеспечение бизнес-аналитики), которое выполняет часть работы за вас.

Как покупатель, вам просто нужно внимательно следить за поставщиками, у которых есть расширенные возможности аналитики. Когда вы покупаете программное обеспечение для бизнес-аналитики, спросите, какие возможности расширенной аналитики предлагает поставщик и как расширенная аналитика фигурирует в их дорожной карте продукта.

Пропустил ли я какие-нибудь модные словечки для бизнес-аналитики?

Какие модные словечки BI я пропустил? Если есть что-то, что беспокоит или сбивает вас с толку, я хотел бы услышать о них в комментариях ниже.

Если вы хотите узнать больше о том, как программное обеспечение для бизнес-аналитики может помочь вашему малому бизнесу, ознакомьтесь с одной из этих замечательных публикаций Platforms :

  • Станьте отличником программного обеспечения для бизнес-аналитики с помощью Smart Data Discovery
  • Что такое машинное обучение? Ваш основной глоссарий по бизнес-аналитике
  • Как избавиться от жаргона и по-настоящему использовать бизнес-аналитику

* Информация об исследовании Gartner Top Technology Trends for SMBs Survey

Gartner провела этот опрос в апреле и мае 2017 года среди 699 компаний малого и среднего бизнеса в США, в которых работает более 10 сотрудников, а годовой доход составляет менее 100 миллионов долларов США. В опрос не были включены некоммерческие организации. Квалифицированные респонденты принимают решения или оказывают значительное влияние на решения, связанные с приобретением технологий для своей организации.

Ищете программное обеспечение для бизнес-аналитики? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для бизнес-аналитики Platforms .

Выкупы с маркетплейсов – это практика, при которой продавцы или посредники, предлагающие товары или услуги на онлайн-платформах (маркетплейсах), сами совершают покупку своих собственных товаров из своего же магазина на маркетплейсе.

Когда продавец выкупает свой собственный товар, он фактически переводит товар из статуса "в продаже" в статус "продано".

Важно отметить, что выкупы с маркетплейсов могут иметь правила и ограничения, установленные платформой. Некоторые маркетплейсы разрешают выкупы, но могут взимать комиссию или устанавливать лимиты на их частоту. Другие могут запрещать выкупы во избежание злоупотреблений.

Продавцам следует внимательно ознакомиться с правилами и политиками маркетплейса, прежде чем применять выкупы, чтобы не нарушить правила платформы и избежать возможных негативных последствий для своего бизнеса на маркетплейсе.